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Productividad Emocional – El mundo en el que vives no es el mundo que tú crees…

Productividad Emocional – El mundo en el que vives no es el mundo que tú crees…

A la gente le gusta sentirse bien, ¿cierto?

 

Pero por alguna razón no lo hacemos tan seguido como nos sentimos mal. A veces estamos tan acostumbrados que ni siquiera lo notamos. Desde pequeños, en la escuela y en la familia nos enseñan, con las mejores intenciones, las peores estrategias para manejar nuestras emociones.

A mí me dijeron… “Si te importara, estarías preocupado”. Y como hay muchas cosas que me importan, me volví muy “preocupón”.

Una tarde mi hermana llamó a casa y dijo que estaba perdida y que no tenía más batería en el teléfono celular. Dos horas después no sabíamos de ella y no teníamos comunicación ni noticias. Tuve mucho miedo de que algo le hubiera pasado a mi hermana. Por un rato estuve muy preocupado. Un par de horas después estaba en casa.

En una ocasión mi esposa salió de la ciudad y dijo que regresaría en dos o tres horas. Cinco horas después, sin poder localizarla, yo pensaba si le había ocurrido algo. Por un rato estuve muy preocupado. Un par de horas después estaba en casa. El GPS la llevó por un camino extraño, largo y sin recepción de teléfono.

Cuando estaba joven, le hablé a una amiga varias veces y no me contestó. Pensé que no me quería contestar. No era así, estaba fuera de la zona de servicio.

Hay quienes han tenido total entendimiento de esto…  

 

“Mi vida ha estado llena de tragedias, la mayoría de las cuales nunca ocurrieron”

Michel de Montaigne.

También la mía. Pero todo eso se ha reducido probablemente en un 80%. Ya tengo estrategias para poder cambiar mis emociones. Y no sé si te has dado cuenta de que cuando cambias tus emociones, cambia tu productividad y tu desempeño.

¿Y qué hacer entonces?

Todo es cuestión de enfoque, programación mental y manejo emocional.

Goleman empezó a difundir la importancia de la Inteligencia Emocional en 1995.

Cuando estamos de mal humor todo parece enojarnos. Si alguien te levanta la voz, es probable que discutas con esa persona.

Cuando estamos de buen humor todo parece ser increíble, y las cosas “malas” son manejables. Si alguien te levanta la voz, es probable que digas “Pobre, seguramente ha tenido un mal día”, y sigas sonriendo.  

La explicación es súper simple. La solución no es tan simple, pero con las técnicas y la práctica adecuadas se vuelve más fácil.

Para cambiar de un estado de humor a otro, nuestro cerebro tiene que conectar diferentes neuronas. Las neuronas se conectan con sustancias llamadas neurotransmisores, y para cambiar de conexiones necesitamos un neurotransmisor diferente. De manera que para cambiar de emoción necesita haber un cambio químico en tu cerebro. Por eso para el cerebro es más fácil seguir en la misma emoción que cambiarla.

Lo más interesante es que no vivimos el mundo en el que vivimos. Vivimos el mundo que sentimos. No importa si todo está bien en tu vida, si no te sientes bien, para ti el mundo “no está bien” y lo puedes sufrir. Por eso es tan importante sentirte bien.

Ahora, esto quiere decir entonces que no es lo que pasa en el mundo lo que determina cómo vivimos, sino lo que sentimos de lo que pasa en el mundo. Y ES URGENTE hace algo para cambiarlo, porque si te quedas esperando vas a sufrir. Aquí están las razones…

  • Los noticieros dan en su gran mayoría malas noticias
  • Los comentarios de mucha gente en las reuniones son en gran parte quejas

… y lo mejor de todo…

  • En la escuela nos entrenaron para notar lo que está mal Cuando hacías algo mal te castigaban. Si tenías un error en el examen lo remarcaban con rojo y te castigaban si lo repetías. Pero tus aciertos tal vez no los marcaban tanto. Y después de tener una buena calificación, si la repetías, no te volvían a premiar. Lo daban por hecho pues “es lo que deberías hacer”.

Van a pasar muchas cosas “desfavorables” en tu vida, pero también muchas muy favorables. Quiero compartirte tres tips para vivir en un mundo que cada día mejora para ti y vas a descubrir lo importante que es desarrollar tu Inteligencia Emocional.  

Necesitamos tres cosas para cambiar nuestras emociones con eficiencia:

1. Cambio fisiológico

Manejar tu cuerpo de diferente manera para poder cambiar la química de tu cerebro.

Hace años, cuando trabajé con mi papá, teníamos una diferencia de opinión importante. En cierto momento detecté que me sentía enojado y frustrado, así que decidí no continuar con la conversación en esa emoción y le dije: “No puedo conversar así, no me siento bien. Dame 10 minutos para pensar.” Él insistió en que me quedara y lo resolviéramos, es su estrategia y le ha funcionado toda su vida, pero le pedí de nuevo los 10 minutos y salí a caminar.

En unos minutos estaba más calmado, pensando qué era lo que realmente quería hacer y qué era lo más valioso para mí. Dentro de mi trayecto encontré a uno de mis asistentes y le pregunté qué haría para resolverlo. En un par de minutos tuvimos varias ideas.

En menos de diez minutos estaba de regreso con mi papá y al entrar le dije: “Ya tengo la solución, esto es lo que te propongo”.

La mayoría de las veces que discutimos no queremos ver la solución que es tan sencilla porque preferimos tener razón o defender nuestro ego, a enfocarnos en lo importante. Para mí la intención era simple: (1) No quería discutir con una de las personas más importantes en mi vida, y (2) quería solucionar el problema. Tuve que caminar unos minutos para poder ver con claridad mi objetivo y buscar una solución que lo cumpliera.

2. Cambio mental

Nuestros pensamientos crean los neurotransmisores que el cerebro necesita para cierta emoción. Por eso es que, si piensas en algo “feo” te sientes mal, y si piensas en algo “bonito” te sientes bien.

En la misma historia del punto anterior, al ir caminando, en lugar de estar metido en la emoción de frustración y enojo comencé a dirigir mi mente con preguntas:

¿Qué es lo que quiero lograr?
¿Cuál es mi intención?
Si no lo estoy logrando con lo que estoy pensando y sintiendo, ¿cuál sería la alternativa que si lo cumpla?
¿Cómo me estoy sintiendo? ¿Me sirve para lograr mi objetivo?

Esta es una habilidad fundamental de Inteligencia Emocional: poder detectar y modificar tus propias emociones para:

Pensar mejor
Decidir mejor
Actuar mejor

3. Cambio emocional

Conforme practicas una emoción, tu cerebro se vuelve más hábil para crear los neurotransmisores que necesita para esa emoción. Pareciera que no es broma cuando dicen que “el cerebro es como un músculo”. Lo que quiera que ejercites en tu pensamiento, te vuelves más hábil para volver a crearlo, sean tragedias o cosas hermosas.

Necesitamos entrar en un ambiente amigable para las buenas emociones y re-acostumbrar nuestro cerebro a tener nuevas emociones.

Anthony Robbins dice que el conjunto de emociones que más sentimos es nuestro “hogar emocional”. Cuando decidimos que vamos a cambiar algo, es como si “saliéramos de viaje”. Durante unos días nos comportamos diferente, pero regresamos después de unos días. Es un hábito, y para cambiarlo necesitas que tu cerebro se vuelva MUY HABIL para crear buenas emociones. La mayoría de la gente no tiene tanta habilidad para las buenas emociones como para las malas.

Basado en los conceptos anteriores…

 

¿Qué puedes hacer para cambiar tus emociones y ELEVAR TU PRODUCTIVIDAD?

1. Muévete diferente
Camina, brinca, corre, agita tu cuerpo, o respira. Haz algo radicalmente diferente con tu cuerpo.

2. Piensa diferente
Enfócate en lo que es realmente importante. Si lo necesitas, haz una lista, cuando te sientas bien, de todas las bendiciones que tienes en tu vida y que tiendes a olvidar cuando no te sientes bien.

3. Practica otras emociones
Date unos minutos diarios para practicar las mejores emociones. Si conoces técnicas para amplificarlas como PNL, utilízalas. Hacer algo que te guste mucho no tendría el efecto de este tipo de práctica porque se trata de hacerlo con consciencia de tus propias emociones. Nosotros creamos en nuestros eventos algo que llamamos Ritual de Poder para hacerlo todos los días, y el resultado es increíble. Puedes también meditar, respirar y relajarte.

Tratar de lograrlo sin uno de estos tres componentes sería como tratar de conducir tu auto sin una rueda. Tal vez avance, pero la mayoría de las características favorables del auto como estabilidad, potencia, desempeño y velocidad se van a perder. Sin estos tres componentes para la productividad emocional tal vez avances, pero la mayoría del esfuerzo se va a desperdiciar.

Por todo esto es que en nuestros eventos de Liderazgo Productivo y en el Diplomado en Inteligencia Emocional y PNL creamos el ambiente adecuado y te acostumbras a moverte diferente, pensar diferente, y practicar otras emociones.

Si no has tenido la oportunidad de conocer estas experiencias, te invitamos a que lo hagas en nuestras próximas fechas.

¿Llegó la Siguiente Crisis?

¿Llegó la Siguiente Crisis?

Francamente estoy MUY ASOMBRADO.

Me gusta observar la bolsa de valores de Nueva York y estar informado al respecto. Y la semana pasada fue una semana dura para los inversionistas, después de tener un inicio de año espectacular. Existe un índice que mide el “nerviosismo” del mercado (VIX – índice de volatilidad), y el día de ayer se fue al máximo.

Al mismo tiempo, Bitcoin hizo furor al final del año pasado y cayó 65% en el último mes y medio. Algunas personas le llaman la “madre de las burbujas”, y dicen que si seguimos así podría ser el inicio de una crisis. Desde 2014 había leído que eso estaba cerca e incluso lo comenté en mis eventos. Cuatro años después, los gobiernos han empujado la economía artificialmente para que eso no ocurriera. Tarde o temprano la burbuja va a explotar.

¿Y sabes cuándo revienta?

En cada ocasión que ha pasado, ha sido cuando la gente está más confiada. Y tarde o temprano va a ocurrir. No es cuestión de adivinar, es cuestión de ciclos.

¿Estás confiado?
Es el momento de estar más preparado que nunca.

Cuando estalle la crisis, vas a estar listo para ser uno de los que quedan de pie después de la tormenta. Y si la economía sigue mejorando por mucho tiempo, vas a tener muchas herramientas para poder aprovechar el momento de la subida, y el de la bajada.

Me parece que la única forma de perder es no prepararse. Desafortunadamente es el camino que muchos van a tomar.

¿Cómo te estás preparando hoy?

Mi negocio se dedica a preparar a la gente porque vi una falta de información inteligente y confiable en el mercado. Después de buscar mucho tiempo y en muchos lugares, encontré mentores que me permitieron traer esa información para que la gente como tú y como yo no tenga que gastar tanto dinero y tiempo como yo tuve que hacerlo.

¡Hoy quiero decirte que PREPARARTE ES IMPORTANTÍSIMO!

¿No has participado con nosotros en algún evento?
¿Qué te detiene?

¿Miedo? (¿de qué? Tenemos una garantía de satisfacción que prácticamente nadie más ofrece. ¡Pruébalo!)

¿Duda? (Hemos atendido a más de 3000 personas. No pueden estar todos ellos mal… y si lo están, te devolvemos tu dinero)

¿Ignorancia? (Visita nuestros sitios web, nuestras redes sociales y nuestro canal de YouTube.

¿Flojera? (No puedo ayudarte ahí… pero asistir a cualquiera de nuestros eventos va a hacer que tengas menos flojera, te lo prometo)

¿Indiferencia? (“No va a pasar nada” es lo peor que puede pasar en tu vida. Si no pasa nada no avanzas, es momento de darle importancia a lo importante)

Si no quieres hacerlo con nosotros, hazlo con alguien más, pero ¡HAZLO!

La economía tiene ciclos. Cuando está arriba, la gente se confía y no piensa en que se va a acabar algún día. Cuando está abajo es demasiado tarde y no saben qué hacer. No estoy siendo pesimista, estoy siendo realista y buscando que te prepares y entonces no tengas de qué preocuparte. La burbuja va a romperse tarde o temprano.

Nunca he sentido ese momento más cerca.

Cuando la tormenta termine, los hombres y mujeres que queden de pie serán los reyes y reinas.

Es por eso que en nuestro evento de Liderazgo Productivo asumimos una creencia que dice:
“Soy un rey (una reina) y me voy a sentar en ese trono”, refiriéndose a su sueño como “ese trono”.

Es momento de hacer que las cosas sucedan.

Eso somos nosotros, un grupo de personas que hacen que las cosas sucedan.

¿Te unes a nosotros?

Lo que quieras lograr en tu vida,

¡Estás a una decisión de lograrlo!

Cómo multiplicar tus ventas SIN empujar al cliente

Cómo multiplicar tus ventas SIN empujar al cliente

Imagina que las ventas de tu negocio funcionan a medias, que te da miedo tomar las llamadas de los clientes porque no sabes qué decirles, y que eso pone tu negocio en riesgo de cerrar. ¿Qué pasaría si además de eso tu familia está sobreviviendo en lugar de tener un estilo de vida cómodo? Eso es lo que me pasaba en el 2012. Yo pensaba que era un mal vendedor. Crecí con mucha inseguridad y no muchas habilidades para socializar. Lo que menos me gustaba de mi negocio era tener que vender. Lo hacía cuando era indispensable, y puedes imaginar que mis ventas no eran más que “suficiente”. Un día, promoviendo nuestro negocio en una exposición, mi esposa y yo tomábamos turnos para atender el stand.

Al irme a descansar, me preguntó: “¿Qué puedo decirle a la gente para llamar su atención y que escuchen lo importante que es tener inteligencia emocional?” Yo le contesté: “Hazles una pregunta. Diles: ‘¿Tú crees que tomar buenas decisiones es importante?’” … y me fui. Cuando regresé, se acercó a mí y me dijo: “¿De dónde sacaste la idea de que no eres buen vendedor? He conseguido más contactos en esta tarde que todos los días anteriores juntos, y todo por hacerles la pregunta que me diste. YO CREO QUE ESTAS MUY EQUIVOCADO al pensar que no eres bueno vendiendo” Esa es la paradoja. Me VENDI MUY BIEN la idea de que era un mal vendedor, ¡y me la compré! Después de eso, realmente cuestioné mi creencia limitante. Sentía dudas fuertes de si todo lo que había creído era cierto. Sentía como si me hubieran dejado de presionar el torso, como si pudiera respirar después de estar encerrado. Sentía un alivio increíble, porque sabía que estaba por entrar a un nuevo camino para mí: tener éxito en ventas. Dos años después ¡LAS VENTAS DE MI NEGOCIO SE TRIPLICARON! Y los años siguientes siguieron creciendo. Déjame hablarte de TRES GRANDES MENTIRAS DE LAS VENTAS:

1. Probablemente pienses que un curso de “Ventas Inteligentes” no te puede ayudar y que no es fácil.

Pedro tenía poca experiencia siendo asesor de ventas de seguros. Él había venido a nuestro evento de Liderazgo Personal y por eso recibió la invitación a una de las sesiones de cortesía para nuestros clientes, en la que íbamos a hablar de “Ventas Inteligentes”. Tomó dos o tres consejos simples y los implementó sin hacerles ningún cambio. Después de un par de meses rompió records en la empresa en la que estaba trabajando, que típicamente solo los lograban las personas que ya tenían años de experiencia. Y sobre todo se dio cuenta de que CON VENTAS INTELIGENTES, PARA VENDER NO TIENES QUE EMPUJAR AL CLIENTE, SINO CONVERSAR CON EL AMIGABLEMENTE. Las ventas son más simples de lo que piensas, y con una estructura bien fundamentada puedes saber PASO A PASO lo que necesitas hacer. Aprendiendo Ventas Inteligentes vas a tenerlo.

2. Tal vez estés pensando “Yo no podría hacerlo, no tengo esas habilidades”.

Cuando yo empecé a estudiar el comportamiento humano y la persuasión, no solo no sabía nada, sino que también tenía dudas y miedos enormes de si podría hacerlo. Hoy no solo lo puedo hacer, sino que le ayudo a otros a hacerlo. Déjame contarte uno de los casos que más me gustan: Itzel no sabía qué hacer. En años anteriores le había ido muy bien, pero justo el años pasado fue difícil y sentía que le habían “arrebatado” lo que había sido suyo. Cuando vino con nosotros decidió hacer un cambio de carrera. Pero al principio sentía dudas, tenía miedo, y decía “¿Cómo voy a poder ayudar a alguien si no tengo las herramientas?”. Tenía mucho miedo de que le volvieran a “arrebatar” su triunfo. A veces las personas como Itzel, como tú y como yo tenemos miedo de demostrarnos que podemos. En uno de los días de un evento era su turno de ayudar a alguien desconocido con un problema real, y estaba muy nerviosa. Al principio del día dije “Hoy tienes una oportunidad de darte cuenta de que puedes. Tal vez tengas dudas de si estás lista, pero no voy a poner en riesgo el nombre de mi empresa ni mucho menos a las personas que vienen con la confianza de que les vamos a ayudar. Déjame a mi ser quien evalúe eso, y mi evaluación es que estás más que lista”. Lo hizo increíblemente bien. Al final del día sonreía, y las lágrimas que una vez fueron de miedo, eran de alegría. Se dio cuenta de que tiene todo lo necesario para poder hacerlo. Yo pude hacerlo, Pedro pudo hacerlo, Itzel pudo hacerlo, Tú también puedes hacerlo.

3. Pero ¿qué pasa si tu mercado está muy competido y no hay muchos clientes?

Jorge es músico y disfruta mucho de dar clases. Es muy buen instructor, es una persona muy inteligente y con mucha actitud. Pero sobre todo, es muy dedicado a poner en práctica lo que aprende. Normalmente la gente vende con las mismas estrategias que todos los demás. Pero Jorge decidió hacerlo diferente. Por eso tomó algunos consejos que le di sobre Ventas Inteligentes y empezó a promoverse con diferentes estrategias. Se dio cuenta de que necesitaba escoger muy bien a quién quiere venderle, diferenciarse de todos los demás y hacer cosas que lo hagan único. Cuando lo hizo, un nuevo panorama se empezó a abrir. Es como cuando te quitas una venda de los ojos. Empezó a ver nuevas posibilidades en un mercado que parecía estar completamente desgastado. Hoy hace algo que muy pocas personas pueden hacer exitosamente: dar clases de música por internet, y tiene clientes en diferentes lugares del mundo, desde su propia ciudad (Querétaro) hasta Suiza. Yo pude, Pedro pudo, Itzel pudo, Jorge pudo, Cientos de personas han podido.

Quiero hacerte una pregunta: Si encontraras un método simple, efectivo y que te lleve de la mano para Vender Inteligentemente, si es un método que te ayuda a TI a desarrollar las habilidades necesarias, y si puedes encontrar formas de acceder a los clientes que necesitan tus servicios o productos…

¿Entonces sería fácil tener éxito?

Ahora tienes dos opciones: 1. No hacer nada, o lo que es lo mismo, hacer lo que todos hacen. 2. Empezar con las Ventas Inteligentes.

Ventas Inteligentes es lo que me permitió multiplicar las ventas de mi negocio 6 VECES mientras MIS COSTOS BAJARON. Hoy atendemos MENOS CLIENTES pero GANAMOS MAS.

Es un curso en el que te comparto lo mejor que he encontrado como resultado de más de $50,000 dólares de inversión en entrenamientos y asesorías. TU NO TIENES QUE INVERTIR GRANDES CANTIDADES para poder tener acceso a eso.

Yo ya tomé lo que no es necesario y lo quité, ahorrándote horas y horas de trabajo y de prueba y error. Yo ya probé diferentes estrategias y seleccioné lo que más rápidamente te va a dar resultados. Y lo mejor de todo es que VENTAS INTELIGENTES es:

  • Un curso en línea para disparar tus resultados en ventas
  • Una metodología para pensar diferente a la hora de vender, y ser mucho más efectivo
  • Una conjunto de técnicas simples QUE SE AGREGAN Y COMPLEMENTAN a lo que ya sabes hacer y a otras técnicas efectivas de ventas
  • Tanto para quienes tienen mucha experiencia en ventas, como para los que apenas están empezando
  • Para dueños de pequeños negocios y gerentes de ventas que quieren entrenar a su personal, o para vendedores

¿Cuánto valdría para ti subir un 20 o 30% tus ventas?

El optimismo inocente es el Enemigo del Liderazgo

El optimismo inocente es el Enemigo del Liderazgo

¿Eres un optimista inocente o un Optimista Inteligente?

La mayoría de la gente no se da cuenta de que el concepto de optimismo que conocemos en todos lados es un concepto para quedarse atrás, un concepto mediocre. La gente siente que por ver las cosas de forma positiva ya están contribuyendo a que este mundo sea mejor. No podría estar más lejos de la realidad. De hecho, yo me atrevería a decir algo que nadie se está atreviendo a sacar a la luz…

EL OPTIMISMO ESTÁ DAÑANDO NUESTRAS VIDAS.

Por lo menos el optimismo como todos lo aprendemos y lo conocemos. Y es el enemigo del liderazgo. El optimismo típico es lo que yo llamo “optimismo inocente”. Es inocente ver todo color de rosa, ignorar que hay muchas cosas que arreglar, y que las cosas pueden salir mal. Pero las personas se sienten mejor tan solo por decir que todo va a salir bien. Es como si sintieran que ya con eso están haciendo su parte.

NO PUEDES VER LA VIDA COLOR DE ROSA Y SER UN BUEN LÍDER

El problema principal es que el Optimismo Inteligente se puede confundir con pesimismo. Es porque el Optimista Inteligente está buscando lo que puede salir mal, para después prevenirlo. No es que se mantenga enfocado en eso, sino que lo detecta y actúa, pero los optimistas dirán que es pesimista porque al principio se fija en ello.

En nuestro Seminario de Liderazgo Personal estudiamos y trabajamos con este tipo de conceptos. Al principio parecen paradójicos o ilógicos, pero cuando los exploras resultan ser opciones mucho más inteligentes.

Una de las creencias que trabajamos en ese evento es “Yo no me confío, me aseguro”.

Yo quiero dirigir mi vida en la dirección que yo decido. Eso implica que me asegure de que las cosas vayan perfilándose en esa dirección, pues no va a ocurrir automáticamente. Es una filosofía de vida que te recomiendo tomar.

Tu no quieres en tu vida tener suerte. Si logras cosas gracias a la suerte y ésta se va de tu vida, no podrás lograr nada más. Es mejor lograr las cosas gracias a tu habilidad. Si la suerte no está de tu lado te tardarás un poco más, y si está de tu lado lo lograrás más rápido. En todo caso no dependes de factores externos. Por eso no te confíes, asegúrate… de tener el CONOCIMIENTO DE CLASE MUNDIAL, LAS HABILIDADES, y sobre todo, DE ACTUAR.

Aquí te comparto 5 diferencias fundamentales entre los optimistas inocentes y los Optimistas Inteligentes.

Necesitas cambiar tu definición de Liderazgo si quieres llevar tu negocio y tu vida a un siguiente nivel. No puedo decírtelo suavemente… hoy no hay verdaderos líderes. Tenemos un concepto de liderazgo tibio, mediocre, y que da pocos resultados. El mundo de hoy es diferente al de hace cinco años. Antes, quien hacía las cosas muy bien tenía oportunidades muy buenas. Hoy la brecha profesional y de negocios se hace cada vez más grande. Los mejores entre los mejores son los reyes y cada vez se llevan más, mientras los demás cada vez se llevan menos.

¿Realmente quieres cambiar tu vida o eres de los que solo hablan?

Si realmente estás decidido a hacer cambios, no habrá pretextos. Ni la distancia, ni el tiempo ni la inversión son un obstáculo cuando quieres que las cosas pasen. Yo he seguido alrededor del mundo a mis mentores para poderte traer una experiencia de primer nivel, y nunca ha sido fácil abrir espacio en mi calendario (he tenido que hacer el espacio), ni la necesidad de viajar (casi nunca los entrenamientos que tomo son en mi país), ni la inversión (creeme, he invertido mucho dinero en esos entrenamientos).

SI REALMENTE ESTAS DECIDIDO a hacer que las cosas pasen, entonces te invitamos a visitar nuestra página oficial del evento de LIDERAZGO PERSONAL, y evaluar si este es un evento para ti.

9 Lecciones Fundamentales de Negocios – Parte 1

9 Lecciones Fundamentales de Negocios – Parte 1

** ADVERTENCIA: Este mensaje es la primera parte de la respuesta que enviamos a nuestros lectores y que causó polémica. No pretende ofender a nadie, pero es sólo para lectores que pueden aguantar leer sobre verdades incómodas y que quieren aprender lecciones duras pero importantes y valiosas.

Recientemente escribí un mensaje que tenía como título “Cómo predije el terremoto en México”.

Las respuestas llegaron a ser tan hostiles que hice una reflexión importante. Como empresarios puede ser muy valioso analizarlo y por eso te comparto las conclusiones que tuve de ello. Para mi es invaluable porque me ayuda a desarrollar el Pensamiento Crítico, especialmente en este tipo de situaciones.

 

LECCIÓN 1 – Te van a juzgar en los primeros instantes, muchas veces sin información suficiente.

Hubo quienes reaccionaron con molestia y quienes me contestaron que estaba diciendo estupideces o, en un mensaje anterior, que era un hijo de p!#a. Sus reacciones me hicieron ver que no entendieron el mensaje del correo o no leyeron ni siquiera los primeros párrafos, y me dejan ver algunas cosas sobre cómo tomamos decisiones. Muestran la naturaleza humana de cómo juzgamos todos en los primeros segundos.

Uno de ellos escribió…

De: porfirio xxxxx <xxxxxxxx@gmail.com>
Fecha: 7 de octubre de 2017, 12:28
Asunto: Re: Cómo predije el terremoto en México
Para: Agustin Bravo <info@pnlaplicada.com.mx>

como Licenciado en Protección Civil que soy te puedo asegurar que un temblor no es predecible , luego entonces no es creible tu aseveración de que predeciste sucederia un temblor en mi país y mucho menos se me hace correcto el hecho de que te aproveches de una desgracia para promocionarte

una más…

De: Adriana xxxxxxxxxxxxx <xxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com>
Fecha: 7 de octubre de 2017, 0:42
Asunto: Re: Cómo predije el terremoto en México
Para: Agustin Bravo <info@pnlaplicada.com.mx>

Que estupidez!!!!
Creí que eras más serio, muy mal.

y otro…

De: gilberto xxxxxx xxxx<xxxxxxxxxxxxxxxx@hotmail.com>
Fecha: 19 de septiembre de 2017, 19:44
Asunto: RE: El enemigo te acecha.
Para: Agustin Bravo <info@pnlaplicada.com.mx>

Hijo de p***, aprobechando la situacion del terremoto de hoy.

(Nota: Los asteriscos los puse yo, el correo original tenía la palabra bien deletreada). Mi mensaje incluía el siguiente texto:

Es cuestión de observar lo que otros no están observando. Lo que está ahí pero todos ignoran…

Como bien dicen, no se puede predecir cuándo ni cómo va a ocurrir la siguiente catástrofe, pero es un hecho que va a suceder. La vida y el mundo han demostrado en toda la historia que tienen ciclos.

¿Cómo respondemos los seres humanos? Yo observo tres grupos de personas: 1. Los que no hacen nada Probablemente estos son los más nocivos para la sociedad. Creo que las personas que son indiferentes son las que hacen que el mundo se detenga. No reaccionan, están pasivas y les encanta su círculo de confort. 2. Se quejan, pero no se mueven Es increíble la cantidad de personas que están en éste grupo. Tristemente, junto con el anterior, son los dos grupos que incluyen a la mayoría de la gente. Están incómodos y les gustaría cambiarlo, pero como tendrían que tomar mucha acción, les parece más fácil sólo quejarse, y no dan solución.

3. Se manifiestan, se mueven y solucionan A las personas que vienen a nuestros eventos les digo: “No te quejes, a menos que hacerlo lo vaya a solucionar. Si es así, entonces manifiéstalo y arréglalo”. EN DEFENSA DE LAS PERSONAS que me escribieron con esas palabras, les reconozco que reaccionaron. Van un paso adelante y tienen más energía que la mayoría de los demás. Espero que no quede ahí y que tengan más acción para solucionar su molestia, tal vez siguiendo a alguien que les dé información más adecuada para ellos. Lo importante es que solucionen. De otra forma serían parte del grupo 2.

LECCIÓN 2 – No todos tienen que pensar como tú piensas, y está bien.

Soy humano como todos y aún trabajo en no sentirme agredido cuando me llegan esas respuestas, pero cada vez voy refinando mi forma de hacerlo, recuerdo que lo que yo tengo NO ES PARA TODOS y respeto su opinión. Si todos pensáramos igual, nunca aprenderíamos nada nuevo.

A algunos les va a hacer sentido lo que digo y hago, y a otros no. Ten eso en mente cuando quieras tener resultados extraordinarios. Muchas personas se van a ofender cuando dices lo que opinas, aun cuando lo digas sin esa intención y no estés dañando a nadie.

El problema es que la gente se toma el tiempo de reaccionar de manera muy crítica pero no para hacerlo de manera más cordial o retroalimentando positivamente. En éste caso me asombra que antes de aprender la ortografía correcta de la palabra “aprovechar”, esta persona supo escribir bien la parte ofensiva. Puedes observar en las redes sociales este comportamiento muy frecuentemente.

LECCIÓN 3 – No tienes que complacer a todos

Cuando trabajo en coaching y cursos con la gente es importante retroalimentarlos de lo que hacen bien, pero si quiero ser un buen coach, mi trabajo no es complacer a todos ni decirles siempre lo que quieren escuchar. Mi trabajo es decirte lo que otros no ven, o no están dispuestos a decirte. A los que me escribieron así, yo les pediría que si lo que digo no les hace sentido, sigan a otras personas. Si lo que yo aporto no es para ti, sigue a alguien más, pero sigue a alguien que también tenga información de calidad, que haya tenido caídas y éxitos, y que sepa transmitirte ese conocimiento. Les deseo que encuentren fuentes de información adecuadas para ellos y que construyan lo mejor. Si ese fue mi papel en su vida, cumplí mi misión de despertarlos.

LECCIÓN 4 – Cuando sales de lo común y te atreves a decir lo que otros no quieren decir, alguien se va a enojar contigo

Uno de mis mentores es tan asertivo que dice: “Si me vas a criticar, soluciónalo, o cállate y vete a casa.” Me parece muy directo y a mucha gente le ofendería, pero hay quienes queremos escuchar su mensaje y sus enseñanzas, y no las quejas de quien no está de acuerdo con él. Como consecuencia de ser así, muchos dicen que él es arrogante. Pero ha transformado masivamente la vida de muchísimas personas, y no lo hubiera hecho si hubiera sido más “amable” por tratar de complacer a todos. Espero que esta reflexión te sea útil para desarrollar tu Pensamiento Crítico y tomar decisiones más inteligentes. Para mí lo ha sido. En la segunda parte te voy a compartir un par de puntos adicionales que traen más lecciones. Si eres un empresario o un alto ejecutivo en una empresa y tienes ganas de hacer que las cosas sucedan, también te serán de gran utilidad.