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El primer paso para vender como un profesional

El primer paso para vender como un profesional

La diferencia entre un vendedor con resultados que parecen de un profesional y el que no tiene esos resultados, es que el primero se prepara.

Cuando hablo de prepararse para vender, me refiero a que si tienes preparado lo que vas a decir en tu presentación. Me refiero específicamente a un script.

Cuando hice mi primer script me di cuenta de que iban a salir objeciones y me preparé con argumentos para vacunar esas objeciones. Hay técnicas para prepararse en ese aspecto, como la técnica CBM del Sistema Avanzado de Ventas Inteligentes, que te muestra como unir las características de tu producto o servicio con los beneficios para el cliente y con la motivación que el cliente tiene detrás del interés por comprar lo que ofreces.

Quiero darte 5 razones por las cuales es importante preparar un script de ventas.

  1. Todo lo que digas va a estar integrado para educar a tu cliente y responder a sus preguntas y objeciones.  Si a tu cliente no le queda claro lo que va a recibir y cuál va a ser la transformación que va a tener, entonces lo más probable es que tu cliente te diga que no.

  2. Todo lo que digas está dirigido a calificar y descalificar al cliente.  Esto significa que ves si tiene los requisitos para comprar y aprovechar tu producto. Descalificarlo quiere decir que te das cuenta de que el cliente no tiene las razones para querer trabajar contigo. Son ese tipo de cliente que te quieren exprimir al máximo con descuentos, o que insistentemente siempre quiere sacar más de ti.

  3. Tu atención va a estar en lo que hace tu cliente y cómo responde a tu script. No te distraes improvisando o pensando lo que vas a decir porque ya lo tienes preparado.

  4. No tendrías que pensar en qué contestar en la mayoría de las situaciones porque ya están preparadas tus respuestas. Así puedes poner toda la atención a las necesidades de tu cliente y en ligarlo con lo que ya preparaste para que el cliente se sienta entendido.

  5. Así la impresión que das es la de un vendedor profesional. Se notará que conoces tu producto, que conoces a tu cliente y que atiendes sus necesidades. Así te vuelves en la persona que tiene las respuestas para tu cliente.


Utiliza el lenguaje que usa tu cliente y adquiere la habilidad de comunicarte con maestría.

Te animo a empezar hoy a trabajar en preparar tu script de ventas y a ponerlo a prueba para evaluar los resultados que obtienes. Ajusta lo que tengas que cambiar recordando que tu script es como un ente vivo que va evolucionando.

Si quieres saber qué decir y la forma de decirlo, disparar tus ventas con elegancia, inteligencia, y disfrutando de cada interacción con tus clientes, considera unirte al grupo de personas que implementan el Sistema Avanzado de Ventas Inteligentes.

“Somos gente que hace que las cosas pasen.”

- Agustín Bravo -

Mi movimiento #1 en negocios

Mi movimiento #1 en negocios

En los negocios lo más importante es la velocidad.

Lo han dicho personajes tan famosos y exitosos como Warren Buffett y Robert Kiyosaki.

Recientemente en un entrenamiento de negocios me preguntaron ¿Cuál es tu movimiento número 1 en negocios?

Mi respuesta fue el Ciclo de Retroalimentación, esto es algo que aprendí en ingeniería, pero, si lo aplicas a tu negocio y a tu vida vas a tener resultados increíbles.


En realidad, el negocio, dice Anthony Robbins, es un reflejo de quienes somos. Así es que nuestras estrategias van a proyectarse a nuestro negocio.


Ahora voy a explicar en qué consiste el Ciclo de Retroalimentación o Control.

Este ciclo nos permite acelerar los resultados y tenerlos de manera consistente.

Tenemos una idea de cómo queremos que sean las cosas y tenemos una realidad de cómo están las cosas.

Si yo comparo la idea que tengo con la realidad, puedo saber que tan diferente es una de la otra. Lo que quiero es poder modificar el mundo para que la realidad se parezca cada vez más a mi idea.

La mayoría de las personas no se dan cuenta de que nuestras acciones tienen que ir en referencia a la diferencia entre la idea y la realidad. Esto es una comparación.

Estar comparando continuamente de manera efectiva para saber qué hacer en el mundo implica medir con precisión.


Hay un concepto detrás de esto que puede hacer toda la diferencia, y es que mientras más rápido puedas medir, con más precisión vas a poder ejecutar tus acciones.

La rapidez con la que efectúes cosas en tu negocio, con la que hagas prueba y error, con la que hagas esta comparación y tengas clara la idea de lo que quieres lograr comparada con la realidad, es la rapidez con la que vas a avanzar.

Ahora quiero darte unos consejos para poder hacer esto más efectivamente.


1. Deja de posponer y actúa.

Los seres humanos estamos programados de tal manera de que nuestro cerebro siempre quiere ahorrar energía. Por ello, tenemos la tendencia natural de posponer.

Es cuestión de balancear el placer a corto plazo y el placer a largo plazo.

Necesitas fortalecer tu voluntad y conectarte con el placer de lograr tus metas a largo plazo.

Eso va a hacer que te motives.

2. Deja de tener miedo de cometer errores.

Este ciclo se alimenta de la comparación entre lo que hice, el resultado que obtuve y el error o diferencia entre uno y otro para saber lo que tengo que hacer.

Es fácil decirlo, pero no es algo lógico. Necesitas desensibilizarte al miedo de qué van a decir.

Te recomiendo que empieces con cosas que tengan poco riesgo para que te acostumbres a tener esos errores que rápido te dan esa retroalimentación.

También desarrolla estas 3 emociones: Curiosidad, pasión y motivación.


3. Ten coaches externos con mucha experiencia.

Cuando tienes asesoría externa avanzas mucho más rápido porque alguien de fuera puede ver cosas que tú no ves.

Ellos tienen un punto de vista diferente y una visión más fresca de tu negocio. Por eso aceleran tus resultados y hacen que el Ciclo de Retroalimentación sea más rápido.

Ellos pueden medir cosas diferentes a lo que tú mides.


Con estos consejos espero que tengas una ayuda para acelerar el Ciclo de Retroalimentación y aprendizaje dentro de tu empresa.

Te garantizo que eso te va a permitir avanzar más rápido, con más gusto, disfrutar más lo que haces, tener mejores emociones y por lo tanto tomar mejores decisiones.

“Somos gente que hace que las cosas pasen.”

- Agustín Bravo -

“Con quien te juntas y a quien atraes”

“Con quien te juntas y a quien atraes”

Atraemos a la misma gente que somos.

Esta es una verdad que he observado a lo largo de mi vida. Entonces la pregunta interesante que te hago es: ¿Qué tipo de persona eres y a quien atraes?

Cuando me di cuenta de esta realidad me puse a pensar qué tipo de personas quiero atraer a la Comunidad de Enfoque Visionario.

Entonces describí la forma de pensar de las personas que quiero atraer a nuestra comunidad. Adopté personalmente estos principios de vida y los expresé en forma de manifiesto.

Este es el manifiesto de 9 puntos que define la comunidad de personas que estamos formando.

1. Somos gente que hace que las cosas pasen.
Desafortunadamente hay muchos obstáculos que van a impedir que llegues a tus sueños si tu no tienes más voluntad que ellos. Cuando eres una persona de acción dejas de permitir que los obstáculos te detengan.


2. Nunca me doy por vendido.
Caernos duele, fracasar es penoso, nuestro orgullo puede sufrir, pero cuando te levantas y no permites que nada te detenga, entonces te vuelves una persona de acción.


3. Subo mis estándares.
Es el balance perfecto entre disfrutar lo que tienes y querer alcanzar más. Esto significa que todos los días vas a hacer algo para ser un poco mejor en cada área de tu vida. Es buscar el balance del éxito en cada área de tu vida, esto es algo que los demás muchas veces sueñan y que cuando vemos que otros lo han alcanzado decimos ¿Cómo le hace? El secreto es subir los estándares todos los días.  Cada día piensas que lo que hiciste ayer ya no es suficiente, y entonces trabajas por superarte.


4. Personas que piensan “Yo no me confío, me aseguro”.
Las cosas no siempre van a pasar como lo tienes planeado. Necesitas implementar mecanismos en tu vida que te aseguren poner siempre las probabilidades a tu favor para lograr lo que quieres en cada proyecto.


5. Mi voluntad es fuerte y me conecto con mis metas.
La única forma de tener motivación fuerte a largo plazo y que te ayude a moverte a pesar de todos esos obstáculos es conectarte con tus metas. Visualizas tus metas todos los días generando emociones intensas que te empujen a la acción.


6. Me desarrollo continuamente.
Reconoces que cada día necesitas más y más habilidades. Todo lo que sabes hoy lo aprendiste en algún momento, no naciste sabiendo básicamente nada de lo que sabes hoy. El aprendizaje continuo es parte del camino hacia lograr cosas increíbles.


7. No negocio el fracaso.
Eres una persona con una voluntad a prueba de cualquier obstáculo. Cuando alguien te pone enfrente una razón para no hacer las cosas, ¿cuál es tu voluntad para decir no?

Sabes que hay cosas buenas que tienen que suceder en tu vida sin importar las dificultades que se presenten.


8. Creo momentos mágicos.
Cuando te dedicas a crear momentos mágicos para ti y para los demás la vida se vuelve en una aventura increíble. No ha habido nada más recompensante en mi vida que crear momentos mágicos para la gente que viene a nuestros eventos. Si creas momentos mágicos, no sólo vas a ir por el mundo transformando la vida de los demás, si no que además vas a ser un extraordinario hombre de negocios. Los negocios que más dinero ganan son los negocios que crean experiencias mágicas para la gente.


9. Vivo apasionado por mi vida.
Eres una persona que sabe que la pasión se genera desde dentro de cada uno.

Eres capaz de generar pasión dentro de ti por cada cosa que haces, por tu vida, por tu familia, por la gente que te rodea y por las actividades que haces.


Si adoptas los 9 puntos de este manifiesto, puedo decirte que solamente estas a una decisión de lograr tus sueños.

“Recuerda que la vida es genial, no porque así venga si no porque así la hacemos.”

- Agustín Bravo -

Cómo lograr lo que te propones sí o sí

Cómo lograr lo que te propones sí o sí

Llegó un momento en mi vida en la que nada me funcionaba y empecé a buscar algo distinto para avanzar. Entonces, encontré una fórmula muy sencilla para lograr lo que te propones y es “No negociar contigo el fracaso”. El problema es que no nos damos cuenta cómo es que negociamos con nosotros mismos el fracaso.

Probablemente te haya pasado algo parecido a mí cuando por primera vez quise cooperar en el negocio familiar y salí a ofrecer nuestros productos a un cliente potencial. Ante los cuestionamientos del dueño de la tienda no supe que responder y me di por vencido.


Deja de negociar el fracaso.

He observado que en general, en la cultura latina estamos muy acostumbrados a darnos por vencido después de intentar algo un cierto número de veces sin que logremos los resultados que queremos. Pero, lo que aprendí después de analizar la situación en la que me encontraba quebrado y sin éxito en varias áreas de mi vida, es que había negociado demasiado tiempo el fracaso conmigo.

Hasta que llegó el día en que decidí que no quería seguir así en mi vida. Estaba yo dispuesto a hacer lo que fuera necesario para salir de mi situación.


Inspírate viendo los logros de otros.

Es importante que aprendas a inspirarte con los logros de los demás. Y viendo a uno de mis mentores, decidí que yo quería formar una comunidad de personas que realmente ayudan a que las cosas pasen y que no negocien con ellos mismos el fracaso.

Piensa por un momento ¿Cuántas veces alguien te ha dado un argumento para no hacer algo y lo has aceptado?

Yo digo que ya es hora de que dejes de negociar el fracaso contigo mismo, porque una vez que lo haces pasan cosas fantásticas. Empiezas a avanzar hacia dominar algo hasta lograrlo.

Cuando te obsesionas con algo, solamente es cuestión de tiempo para lograrlo.

A mí me pasó con las ventas. Yo crecí con la creencia de que no era bueno vender y que yo no era un buen vendedor.  Hasta que un día mi esposa me hizo ver que eso no era cierto. Comencé a hacer algunas pruebas en mi forma de vender y empecé a ver pequeños resultados.


Construye éxito sobre éxito.

Anthony Robbins dice que es importante reconocer los pequeños éxitos para construir los siguientes a partir de eso.

Es necesario reconocer que cada vez que subes de nivel en algo, la competencia que vas a encontrar también tiene un nivel superior.

Cuando inviertes en capacitarte, es importante aplicar lo que aprendes y ser persistente hasta que empiezas a ver los resultados que quieres. Entonces, utilizas esos resultados para construir el siguiente nivel de éxito que quieres alcanzar.


Lo que necesitas para lograr sí o sí lo que quieres.

He llegado a la conclusión, después de mi experiencia personal y de observar a muchas personas exitosas, que se necesitan básicamente 3 cosas para lograr lo que quieres:

  1. 1
    Decide con toda tu fuerza y con todo tu corazón no conformarte con nada menos que lo que quieres alcanzar. Esta motivación te ayudará a levantarte con más fuerza y más aprendizaje después de cada tropiezo. Ahí es cuando te entusiasmas con cada pequeño paso que das hacia tu meta. Celebrar cada pequeño avance es fundamental.
  2. 2
    Toma acción. Suena muy obvio, pero, la verdad es que mucha gente solamente sueña y se pone metas. No se ponen en acción para lograrlo. Cuando buscas algo con determinación, no negocias contigo el no alcanzarlo.
  3. 3
    Apuesta por ti. Muchas veces creemos más en los demás que en nosotros mismos. Apuestas por tus hijos, por tu pareja o por otros familiares y amigos y muchas veces te olvidas de la persona que está en el espejo.

Así que te hago dos preguntas:

¿Cuánto vas a apostar por ti mismo?

¿Qué acción vas a tomar el día de hoy que no has hecho antes?


Sal de tu zona de confort.

Busca gente que te rete a ser una mejor persona, gente que espere ver lo mejor de ti y que te no espere menos de ti.

Estoy convencido de que todos tenemos capacidades impresionantes. Todo es cuestión de tomar acción para lograr el éxito que quieres en la vida.

He descubierto que para lograr el éxito se necesita perseverancia, no negociar el fracaso contigo mismo y de que tengas ese deseo desde el corazón.

Lucha por tus sueños y no te conformes con nada menos que eso.

Mándame tus comentarios y comparte tus preguntas acerca de este tema.

“La Vida es Genial.”

- Agustín Bravo -

¿Cuál es tu diferenciador como empresario?

¿Cuál es tu diferenciador como empresario?

Se habla mucho entre los empresarios de los diferenciadores.

Y la pregunta es ¿Cómo te diferencias mejor como empresa?

Anthony Robbins dice que nuestra empresa es un reflejo de quienes somos como empresarios.

La diferencia entre conocer algo y dominar algo.

Recientemente le he dicho a la gente que armar nuestra vida es como armar un cubo rubiks.

Y también les digo que, si quieren realmente diferenciarse, deben tener un distintivo especial y es la diferencia entre conocer algo y dominar algo.

La única razón por la cuál yo puedo armar un cubo Rubik y mucha gente no, es porque tengo mucho más práctica.

No es que tenga alguna característica especial como ser humano, simplemente es que lo he armado muchísimas veces y eso me hace más hábil que mucha gente para poder hacerlo.

Sin embargo, para poder aprender, lo único que hice fue ir al internet, encontrar la fórmula perfecta y entrenar mis manos para hacerlo.

Mis manos ya saben que hacer porque me especialicé en dominar algo en lugar de únicamente conocerlo.

¿A qué te dedicas tú y qué tanto lo dominas?

Porque aquí esta el TIP de oro.

La mayoría de la gente solamente conoce bien su trabajo, sin embargo, hay una diferencia entre conocer y dominar.

Cuando tú dominas algo, definitivamente puedes hacer una diferencia porque vas a poder resolver cosas que otros no pueden resolver.

Cuando trabajaba en mantenimiento industrial eso fue lo que me pasó. Me llamaban cuando otros no podían resolver los problemas.

¿Qué tan bien estás haciendo las cosas de tal manera que nadie lo puede hacer mejor que tú?

¿Eres a la persona que le hablan cuando todos los demás ya se rindieron?

Ahí es donde va a estar tu diferenciador.

“La Vida es Genial.”

- Agustín Bravo -