9 Lecciones Fundamentales de Negocios – Parte 1

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** ADVERTENCIA: Este mensaje es la segunda parte de la respuesta a un mensaje que enviamos a nuestros lectores y que causó polémica. No pretende ofender a nadie, pero es sólo para lectores que pueden aguantar leer sobre verdades incómodas y que quieren aprender lecciones duras pero importantes y valiosas.

Recientemente escribí un mensaje que tenía como título “Cómo predije el terremoto en México”.

Las respuestas llegaron a ser tan hostiles que hice una reflexión importante. Como empresarios puede ser muy valioso analizarlo y por eso te comparto las conclusiones que tuve de ello. Para mi es invaluable porque me ayuda a desarrollar el Pensamiento Crítico, especialmente en este tipo de situaciones.

 

LECCIÓN 1 – Te van a juzgar en los primeros instantes, muchas veces sin información suficiente.

Hubo quienes reaccionaron con molestia y quienes me contestaron que estaba diciendo estupideces o, en un mensaje anterior, que era un hijo de p!#a. Sus reacciones me hicieron ver que no entendieron el mensaje del correo o no leyeron ni siquiera los primeros párrafos, y me dejan ver algunas cosas sobre cómo tomamos decisiones. Muestran la naturaleza humana de cómo juzgamos todos en los primeros segundos.

Uno de ellos escribió…

De: porfirio xxxxx <xxxxxxxx@gmail.com>
Fecha: 7 de octubre de 2017, 12:28
Asunto: Re: Cómo predije el terremoto en México
Para: Agustin Bravo <info@pnlaplicada.com.mx>

como Licenciado en Protección Civil que soy te puedo asegurar que un temblor no es predecible , luego entonces no es creible tu aseveración de que predeciste sucederia un temblor en mi país y mucho menos se me hace correcto el hecho de que te aproveches de una desgracia para promocionarte

una más…

De: Adriana xxxxxxxxxxxxx <xxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com>
Fecha: 7 de octubre de 2017, 0:42
Asunto: Re: Cómo predije el terremoto en México
Para: Agustin Bravo <info@pnlaplicada.com.mx>

Que estupidez!!!!
Creí que eras más serio, muy mal.

y otro…

De: gilberto xxxxxx xxxx<xxxxxxxxxxxxxxxx@hotmail.com>
Fecha: 19 de septiembre de 2017, 19:44
Asunto: RE: El enemigo te acecha.
Para: Agustin Bravo <info@pnlaplicada.com.mx>

Hijo de p***, aprobechando la situacion del terremoto de hoy.

(Nota: Los asteriscos los puse yo, el correo original tenía la palabra bien deletreada). Mi mensaje incluía el siguiente texto:

Es cuestión de observar lo que otros no están observando. Lo que está ahí pero todos ignoran…

Como bien dicen, no se puede predecir cuándo ni cómo va a ocurrir la siguiente catástrofe, pero es un hecho que va a suceder. La vida y el mundo han demostrado en toda la historia que tienen ciclos.

¿Cómo respondemos los seres humanos? Yo observo tres grupos de personas: 1. Los que no hacen nada Probablemente estos son los más nocivos para la sociedad. Creo que las personas que son indiferentes son las que hacen que el mundo se detenga. No reaccionan, están pasivas y les encanta su círculo de confort. 2. Se quejan, pero no se mueven Es increíble la cantidad de personas que están en éste grupo. Tristemente, junto con el anterior, son los dos grupos que incluyen a la mayoría de la gente. Están incómodos y les gustaría cambiarlo, pero como tendrían que tomar mucha acción, les parece más fácil sólo quejarse, y no dan solución.

3. Se manifiestan, se mueven y solucionan A las personas que vienen a nuestros eventos les digo: “No te quejes, a menos que hacerlo lo vaya a solucionar. Si es así, entonces manifiéstalo y arréglalo”. EN DEFENSA DE LAS PERSONAS que me escribieron con esas palabras, les reconozco que reaccionaron. Van un paso adelante y tienen más energía que la mayoría de los demás. Espero que no quede ahí y que tengan más acción para solucionar su molestia, tal vez siguiendo a alguien que les dé información más adecuada para ellos. Lo importante es que solucionen. De otra forma serían parte del grupo 2.

LECCIÓN 2 – No todos tienen que pensar como tú piensas, y está bien.

Soy humano como todos y aún trabajo en no sentirme agredido cuando me llegan esas respuestas, pero cada vez voy refinando mi forma de hacerlo, recuerdo que lo que yo tengo NO ES PARA TODOS y respeto su opinión. Si todos pensáramos igual, nunca aprenderíamos nada nuevo.

A algunos les va a hacer sentido lo que digo y hago, y a otros no. Ten eso en mente cuando quieras tener resultados extraordinarios. Muchas personas se van a ofender cuando dices lo que opinas, aun cuando lo digas sin esa intención y no estés dañando a nadie.

El problema es que la gente se toma el tiempo de reaccionar de manera muy crítica pero no para hacerlo de manera más cordial o retroalimentando positivamente. En éste caso me asombra que antes de aprender la ortografía correcta de la palabra “aprovechar”, esta persona supo escribir bien la parte ofensiva. Puedes observar en las redes sociales este comportamiento muy frecuentemente.

LECCIÓN 3 – No tienes que complacer a todos

Cuando trabajo en coaching y cursos con la gente es importante retroalimentarlos de lo que hacen bien, pero si quiero ser un buen coach, mi trabajo no es complacer a todos ni decirles siempre lo que quieren escuchar. Mi trabajo es decirte lo que otros no ven, o no están dispuestos a decirte. A los que me escribieron así, yo les pediría que si lo que digo no les hace sentido, sigan a otras personas. Si lo que yo aporto no es para ti, sigue a alguien más, pero sigue a alguien que también tenga información de calidad, que haya tenido caídas y éxitos, y que sepa transmitirte ese conocimiento. Les deseo que encuentren fuentes de información adecuadas para ellos y que construyan lo mejor. Si ese fue mi papel en su vida, cumplí mi misión de despertarlos.

LECCIÓN 4 – Cuando sales de lo común y te atreves a decir lo que otros no quieren decir, alguien se va a enojar contigo

Uno de mis mentores es tan asertivo que dice: “Si me vas a criticar, soluciónalo, o cállate y vete a casa.” Me parece muy directo y a mucha gente le ofendería, pero hay quienes queremos escuchar su mensaje y sus enseñanzas, y no las quejas de quien no está de acuerdo con él. Como consecuencia de ser así, muchos dicen que él es arrogante. Pero ha transformado masivamente la vida de muchísimas personas, y no lo hubiera hecho si hubiera sido más “amable” por tratar de complacer a todos. Espero que esta reflexión te sea útil para desarrollar tu Pensamiento Crítico y tomar decisiones más inteligentes. Para mí lo ha sido. En la segunda parte te voy a compartir un par de puntos adicionales que traen más lecciones. Si eres un empresario o un alto ejecutivo en una empresa y tienes ganas de hacer que las cosas sucedan, también te serán de gran utilidad. Puedes leer la segunda parte aquí. [LIGA]

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